Belang van refurbished apparatuur groeit snel

Xeptor IT Distribution Wouter den Ouden refurbished

Wouter den Ouden



Wouter den Ouden van Xeptor:

Xeptor IT Distribution is haar ruim 15-jarige bestaan uitgegroeid van een nationale leverancier van refurbished computerhardware en end of life apparatuur tot de grootste distributeur in zijn soort in Europa. Met Chief Commercial Officer Mirjam Roos van Infotheek Groep, waar Xeptor deel van uitmaakt, en sales manager Wouter den Ouden van Xeptor gingen we op zoek naar het geheim achter dit succes.

“Toen we ruim vijftien jaar geleden begonnen met de distributie van refurbished en end of life computerapparatuur werd daar nog heel anders naar gekeken dan tegenwoordig”, zegt CCO Mirjam Roos van Infotheek Groep. “In die tijd volgden de meeste organisaties min of meer de roadmap van fabrikanten. Refurbished was iets voor instellingen met een smalle beurs zoals het onderwijs. Zo werd er gedacht.”


Sales manager Wouter den Ouden van Xeptor vult haar aan: “Maar die benaderingswijze en perceptie zijn ten tijde van de laatste economische crisis drastisch veranderd. Er wordt nu kritischer gekeken naar de besteding van IT-budgetten die de onder druk staan. Steeds meer IT-inkopers en -beslissers zien in dat je voor een goed functionerend IT-systeem niet per se het nieuwste van het nieuwste nodig hebt. De verbeteringen tussen opvolgende modellen zijn ook steeds minder evident. Vanuit die veranderde perceptie hebben wij als pionier een voorsprong én een naam opgebouwd.”

Circular IT

”En we blijven voorop lopen in wat we tegenwoordig ‘circular IT’ noemen”, vervolgt Roos. “We hebben het dan over economische, milieugerelateerde en werkgelegenheidsaspecten van de handel in gebruikte en ‘commercieel verouderde’ apparatuur. Dat is een reseller-gestuurde business op basis van de toenemende vraag naar standaardisatie onder klanten, het verlengen van het ge
bruik van bestaande platforms en apparatuur en de wens tot kostenbesparing. Daarvoor hebben we onze ‘Approved Selection’ ontwikkeld. Dit zijn 100 procent professioneel refurbished hardware en nieuwe ‘voorlaatste’ modellen zoals notebooks, smartphones, servers, printers en andere hardware van populaire A-merken tegen een gereduceerde prijs.”

Winst voor klanten, winst voor resellers

“Met onze werkwijze en ons aanbod helpen wij resellers met het realiseren van meer omzet en winst”, zegt Den Ouden. “En dat ziet de markt ook. Niet voor niets realiseren we een gemiddelde jaargroei van 25 procent dankzij ons aanbod van scherp geprijsde hardware. Die kan gemakkelijk worden besteld via een van onze elf Europese websites.” “Maar het merendeel van de resellers bestelt graag nog persoonlijk, zodat ze tegelijkertijd hun adviesvragen kunnen stellen”, weet Roos. “Kleinere en middelgrote resellers maken graag gebruik van onze presales service, consultancy en diensten op het gebied van implementatie, integratie, migratie en optimalisatie waarmee we ons onderscheiden in deze groeiende markt. Die heeft zich inmiddels verbreed van de sectoren met een ‘restricted budget’ zoals de zorg en het onderwijs naar de hele markt. En het neemt nog steeds toe in belang. Niet voor niets haasten ook grote broadline distributeurs zich om refurbished aan hun portfolio toe te voegen. Dat is een goede ontwikkeling, want zo bieden we gezamenlijk een tegenwicht tegen de prijsstunters die alleen maar uit zijn op snelle winst.“ “Bij Xeptor zorgt een inmiddels professioneel team ervoor dat steeds meer resellers en dus eindgebruikers profiteren van onze ‘circular IT‘ activiteiten. En dat lukt aardig. Zo openen we in januari in Frankrijk ons zestiende kantoor en versterken we onze activiteiten in Franstalig België. En dat zal zeker niet de laatste uitbreiding zijn”, zo besluit Den Ouden zelfverzekerd.

Xeptor IT Distribution

[Dit artikel is eerder gepubliceerd in het Distributeurs Dossier 2016]

Lees hier het artikel in PDF

Categorieën: Achtergrond, Algemeen

Over de auteur